如何帶團!新導遊忐忑問題如何帶團!新導遊忐忑問題轉載自導遊 郭冀~新進導遊園地(大陸來臺觀光配賦人數~至100.04.27~~8760人)郭導你好:第一次跟團實習.跟的團很有特色~ 就是 快! 什麼都快~ 進店逛一圈.. 就繞出來門口等上車..連吃飯.說話都快! 連進阿里山森林也是很快就繞一繞.. 就不走了~ 下山走山路.在車上也吐得快~ 帶我的前輩.真是臉上三條線~ 遇上這樣的團.只求盡力而為...其他的就別想太多~ 我目前是在帶國旅.剛考上證照.也想挑戰帶陸客.. 雖然有跟過團.. 卻還買房子是有疑問~ 不知如何做好齊全準備? 才能好好的展出自信! 還有該如何去自我推薦呢? 眾說紛紜... 好希望有人告訴我方向喔~ 也祝你平安.喜樂.順心~ 郭冀 導遊於2010/12/02 11:06回覆 看看這句話是誰寫的~~我雖然沒有上通天文下知地理.. 但是我卻帶著感性.愉快的心情帶大家去洗溫泉喔~~是你自己寫的對吧? 做導遊就是要上知天文下知地理!你沒有這些知識怎辦呢?那只有多看報紙,多讀一些關於台灣的事物!根據你上面說的跟團經驗,我很抱歉的跟你說,你等於沒跟過團!因為你跟的那賣屋個團體太差了,那有像你說的那樣都是沖沖的來沖沖的去? 嘆~目前市場已有所改變!會以購物為主,你怕嗎?有自信做好購物嗎?我想你很怕購物對吧?不要怕,好好做購物反而是你增加收入的主要方法!當然,不要本末倒置!把購物放在講解之前,要把購物放在講解之中!要遣移默化的進行購物!懂嗎?(不懂有機會喝咖啡聊是非時告知) 關於怎要做好導遊準備工作?我的建議是不要緊張,首先把行程拿出來,練習標出各個行程行進的時間,要做一份控制時間表!(這點很重要,很多導遊對點與點的移動要花多餐飲設備少時間都不知道,這樣會被司機給看輕及失去整個團體主控權)再來就是,把每天的行程各點內容都熟記,如果會緊張時,請務必影印一份全程景點講解內容!(我的部落格內就有可供做參考!) 每天進飯店後,要跟客人親近!請務必查房做好服務~不可偷懶(雖然查房是領隊的工作,但放心吧大陸領對決不會去查房),這樣做會取得客人對你的信任!查好房後在睡前,請一定要把明天景點的講解在熟讀一遍,早上一定要比司機或領隊早起半小時以上,這時就可以把握最後機會再把景點內容看一遍,看過後就可製冰機以以愉快的心情迎接新的一天挑戰!!! 另外,多加強台灣史這部分,只要進到中南部多少都可以說說台灣發展史,從1624年~1949年,在來就是台灣目前有幾縣市?台灣行政區之劃分?健老保制度....... 等等!連男人當兵制度都要知道歐~~ 還有其他問題,請新手導遊再進行發問~~~ 祝~各新手導遊有信心,有熱愛導覽的心~這樣才會工 作愉快~~祝福大家~!!!! 


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